تأثير العدوى العاطفية على فاعلية فرق العمل في مستشفى الفرات الأوسط: دراسة تحليلية

الملخص

    استهدف البحث الحالي الكشف عن علاقة التأثير بين المتغير المستقل (العدوى العاطفية) والمتغير التابع (فاعلية فريق العمل)، من خلال معرفة الإطار الفكري لتلك المتغيرات وتحديد مستوى توفرها في مستشفى الفرات الاوسط، وذلك بالاستناد إلى نظرية العدوى العاطفية ونموذج فعالية الفريق في تفسير العلاقة بين المتغيرات. وتمثلت مشكلة البحث بالحاجة الى معرفة مدى تأثير انتشار المشاعر الايجابية والسلبية والمتمثلة بأبعاد العدوى العاطفية (الحزن، السعادة، الغضب، الحب، الخوف) على الاداء العام لفرق العمل ومدى فاعليتها وتحقيق اهدافها. ورغم تناول بحوث سابقة لهذا الموضوع، إلا أن معظمها ركّز على بيئات عمل غربية أو أغفل دراسة التأثير المتكامل لجميع أبعاد العدوى العاطفية على فاعلية الفرق، مما يخلق فجوة بحثية حاول هذا البحث سدّها.  وقد تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي كمنهج اساسي للبحث من خلال وصف المضامين الفكرية لمتغيرات البحث، وتم استخدام الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات، اذ تم اختيار عينة من الكوادر الطبية والادارية في المستشفى عينة البحث، بلغ إجمالي حجم العينة (223) فرداً، تم جمع بياناتهم من خلال طريقتين: الأولى بتوزيع الاستبيان إلكترونياً على (122) فرداً، والثانية بتوزيعه يدوياً على (101) من العاملين في المستشفى. وقد تم اعتماد كل من برنامج (Excel) و(JASP v.19) في التحليل الاحصائي. واشارت النتائج الى قبول الفرضية الرئيسية الأولى التي تنص على وجود تأثير ذو دلالة إحصائية للعدوى العاطفية على المستوى الكلي في فاعلية فرق العمل. كما أظهرت النتائج قبول الفرضية الرئيسية الثانية على مستوى أبعاد العدوى العاطفية، اذ كان تأثير بعدي (الحزن والغضب) سلبي، بينما اثرت ابعاد السعادة والحب والخوف بصورة إيجابية على فاعلية فرق العمل.