أثر وسائل الدفع الالكتروني في كفاءة الأداء المصرفي: دراسة تطبيقية في القطاع المصرفي العراقي للمدة من ٢٠١٨-٢٠٢٢
DOI:
https://doi.org/10.56967/ejfb2024413الكلمات المفتاحية:
وسائل الدفع الالكتروني، الأداء المصرفي، القطاع المصرفي العراقي، ربحية، سيولة، الكفاءة التشغيليةالملخص
يعمل القطاع المصرفي العراقي على مواكبة التقنيات المصرفية الحديثة فيما يخص وسائل الدفع الالكتروني لرفع كفاءة أداء القطاع المصرفي، وبهدف استكشاف أثر وسائل الدفع الالكتروني في كفاءة الاداء المصرفي، تم بناء ثلاث نماذج قياسية للقطاع المصرفي العراقي، للفترة (كانون الثاني2018-2022 كانون الاول) بيانات شهرية، ليبلغ عدد مشاهدات السلسلة الزمنية لكل نموذج (60) مشاهدة.
وقد توصل البحث الى وجود أثر إيجابي لوسائل الدفع الإلكتروني في الأداء المالي للقطاع المصرفي العراقي، من خلال رفع مستوى ربحيته وخفض تكاليفه، فضلاً عن الدور الهام الذي تلعبه إدارة سيولته وتقليل مخاطرها، كما كان لوسائل الدفع الالكتروني تأثيراً سلبياً على كفاءة ادارة العمليات الداخلية من خلال عدم قدرتها على خفض الجهد والسرعة في إنجاز العمليات والاستجابة لمتطلبات الزبائن، بسبب التمسك بالأساليب التقليدية في انجاز العمل المصرفي ومحدودية استخدام التكنلوجيا على الارشفة، وهو ما عزز من حلقات الروتين في العمل المصرفي، وانعكس بتأثيراته السلبية على جودة الخدمات المصرفية.
التنزيلات
التنزيلات
منشور
كيفية الاقتباس
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2024 محمد يونس الشرابي
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution 4.0 International License.
هذه هي مقالة منشورة بنمط الوصول الحر وموزعة تحت شروط ترخيص المشاع الابداعي نسب المصنف (CC BY) 4.0 دولي التي تسمح بالاستخدام غير المقيد، التوزيع، واعادة الانتاج في أي وسيط أو صيغة، والتحوير أو البناء على المادة، بما في ذلك للأغراض التجارية، شريطة أن يتم نسب العمل للمؤلف الأصلي.
