العودة إلى تفاصيل المؤلَّف التوافق العاطفي ودوره في هندسة اقناع الزبون من خلال الاستدامة الرقمية: دراسة استطلاعية تحليلية لآراء عينة من زبائن المنتجات الرقمية تنزيل تنزيل بصيغة PDF