علوان Q. و رجب R., "الجودة الوظيفية وأثرها في رضا الزبون دراسة استطلاعية لاراء عينة من مرضى مستشفى دار التمريض الخاص في بغداد", EJFB, م 2, عدد 4, ص 16–31, 2022.